Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta 2026-02-24

Sveiki atvykę į mūsų elektroninę parduotuvę - www.rafinetta.com

Šioje privatumo politikoje aprašome, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kaip saugome.

Mes vertiname Jūsų pasitikėjimą ir įsipareigojame saugoti Jūsų asmeninius duomenis. Visi duomenys tvarkomi laikantis galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, siekdami užtikrinti Jūsų duomenų konfidencialumą ir apsaugą nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.

1. Kokius duomenis renkame?

Asmeniniai duomenys: Jūsų vardas, pavardė, adresas, el. paštas, telefono numeris, pateikti užsakymo metu.
Mokėjimo informacija: Apdorojama saugiomis trečiųjų šalių mokėjimo platformomis ir nėra saugoma mūsų sistemoje.
Techniniai duomenys: IP adresas, naršymo istorija, slapukai, įrenginio tipas, naudojami mūsų svetainėje.

2. Kaip naudojame Jūsų duomenis?

Renkame duomenis siekdami:

Apdoroti užsakymus ir teikti paslaugas.
Informuoti apie užsakymo būklę ir suteikti klientų aptarnavimą.
Siųsti naujienlaiškius, akcijų pasiūlymus (tik gavus sutikimą).
Vykdyti rinkodaros kampanijas ir rodyti aktualią reklamą.
Gerinti svetainės funkcionalumą ir naudotojų patirtį.

3. Užsakymai ir mokėjimai

Visi užsakymai pateikti mūsų svetainėje yra laikomi pasiūlymu įsigyti prekes pagal šias sąlygas.
Pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad visi jūsų pateikti duomenys yra tikslūs ir teisingi.
Mes priimame mokėjimus per kreditines/debetines korteles, bei elektroninę bankininkystę. Atsiskaitymai galimi tik euro valiuta. naudojant Shopify Paymets ir Makecommerce atsiskaitymo sistemas.
Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Niine 11, Talinas 10414, Estija, reg. nr.: 12268475). Mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui reikalinga Jūsų asmeninė informacija perduodama Maksekeskus AS.

4. Duomenų saugojimas

Duomenys saugomi pagal ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimus.
Asmeniniai duomenys saugomi tiek, kiek būtina užsakymų apdorojimui ir teisiniams įsipareigojimams vykdyti.

5. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

Peržiūrėti, keisti ar ištrinti savo asmeninius duomenis.
Apriboti ar nesutikti su duomenų tvarkymu.
Prašyti, kad sustabdytume duomenų tvarkymą tiesioginės rinkodaros tikslais.
Pateikti skundą priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai.

6. Duomenų dalijimasis

Jūsų duomenys gali būti perduoti tik:

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjams (pvz., siuntimo, mokėjimo ar reklamos platformoms) užsakymų vykdymui.
Valstybinėms institucijoms, kai tai būtina pagal įstatymus.

7. Slapukų politika ir slapukų valdymas

Mūsų svetainė sukurta naudojant „Shopify“ platformą, kuri naudoja būtinus, funkcinius, analitinius ir rinkodaros slapukus, siekiant užtikrinti geresnę naršymo patirtį.

Apsilankius svetainėje, Jums pateikiamas slapukų sutikimo pranešimas, leidžiantis pasirinkti, kuriuos slapukus sutinkate naudoti. Galite bet kada pakeisti savo pasirinkimus per slapukų nustatymų valdymo įrankį arba savo naršyklės nustatymuose.

Būtinieji
Šie slapukai yra būtini, kad svetainė tinkamai veiktų, būtų galima prisijungti ir pridėti prekes į krepšelį.

Asmeniniai
Šie slapukai kaupia informacija apie jūsų veiksmus, siekiant suasmeninti jūsų kitą apsilankymą svetainėje.

Rinkodaros
Šiuos slapukus naudojame mes ir mūsų partneriai, įskaitant „Shopify“, siekdami optimizuoti rinkodaros komunikaciją ir rodyti jums skelbimus kitose svetainėse.

Analitiniai
Šie slapukai padeda mums suprasti, kaip jūs sąveikaujate su mūsų svetaine. Sukauptus duomenis naudojame siekdami nustatyti sritis, kurias reikėtų tobulinti.